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Twitter ADS para principiantes

La tan popular red social de los 140 caracteres abre sus espacios para fijar publicidad de las pequeñas y medianas empresas, así como lo hiciera Facebook en su oportunidad. Un espacio para que las pymes puedan promocionar tuits, que les facilite obtener más y mejores resultados. Dicho formato publicitario permitirá a las pymes, particulares y empresas aparecer en la lista de sugerencias de a quién seguir; difundir el mensaje al mayor número de usuarios, de forma segmentada seleccionando la ciudad o región en la cual se precisa aparezcan los anuncios o tuits.

Ahora bien, entremos más al detalle de Twitter Ads. Como muchos saben, el pasado 26 de agosto Twitter expandió su herramienta en el mercado europeo, más precisamente en Europa central, oriental y Portugal. Hasta el momento, según Twitter, la reacción de las marcas ante la herramienta ha sido positiva, confirmaron alegando que esta ha aumentado la interacción con usuarios o respuestas directas en relación al tráfico, potenciales clientes y ventas. Pero todos se preguntarán:

¿Qué ofrece Twitter Ads?

Y, claro está, la pregunta que todos nos haríamos: ¿cuáles son los costos? Dentro de los servicios prestados en Twitter Ads tenemos:

  • Cuentas Promocionadas: permiten incrementar de forma acelerada el número de followers. En pocas palabras, cuanto mayor sea tu base de datos (followers), mayor será la cantidad de personas con las que las  marcas podrán interactuar y mayor el número de receptores del mensaje (ofertas, servicios, etc.). Otro beneficio es que permite a las pymes generar campañas focalizadas en determinados espacios geográficos y segmentar el mensaje por público objetivo.

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  • Tweets Promocionados: no se trata de  tuits con superpoderes o especiales, se trata de tuits normales a los que se le da el plus de llegar a los seguidores que en la actualidad tiene la marca, así como a los potenciales. Entre sus beneficios tenemos que facilita que los tuits lleguen a los denominados influencers; segmentar la publicidad en función a intereses, zona geográfica o dispositivo (smartphone, tablet o PC); y que es una herramienta que permitirá a pymes administrar y potenciar sus campañas.

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  • Tendencias Promocionadas: todos, o por lo menos la gran mayoría, sabemos lo que son los trending topics. Pues Twitter ha encontrado la forma de sacarle punta a esto de los temas populares del momento, ya que quienes disfruten de este servicio podrán pagar por posicionarse de forma fija y destacada en los primeros lugares durante 24 horas. Desde Twitter recomiendan realizar de forma conjunta campañas de Tweets Promocionados con Tendencias Promocionadas para así lograr amplificar el mensaje y generar grandes cifras de interacción. Beneficio: resulta una herramienta óptima para generar campañas destinadas al lanzamiento de productos, la realización de eventos, y a ampliar la cobertura de la campaña.

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  • Análisis: como todo, a la hora de realizar una campaña, no hay nada más importante que las mediciones, esos gráficos y números que nos indican si vamos o no por buen camino. Twitter Ads pone a disposición una herramienta de análisis que permite medir el impacto de la campaña con el fin de ver el comportamiento de los clientes y en función de ello realizar los ajustes  necesarios para mejorar resultados.

Un aspecto interesante es que las métricas proporcionadas estarán fundamentadas en campañas de Tweets y Cuentas Promocionadas incluyendo el análisis impresiones, RT, clics, reply y seguimientos, todo en tiempo real. En el panel de actividad de la cronología, se puede observar cómo cada tuit funciona de forma individual en relación con las menciones, follows y su alcance, entre otros. Por otra parte, el panel de seguidores permitirá obtener información relevante sobre el público (comentarios, ubicación geográfica e interacción).

  • El precio: los precios van desde la inversión de 0 $ a 5.000 $ y de 5.000 $ en adelante. Lo interesante es que el pago se liquida en función de la interacción, es decir, en el caso de las Cuentas Promocionadas sólo se paga por los nuevos seguidores; en los Tweets Promocionados, se paga por interacción (RT, reply, favoritos o por clic). No se pagará por la actividad orgánica en Twitter.

En fin, quienes quieran optar a este tipo de publicidad, podrán realizarla mediante planificación presupuestaria, asignando un monto diario a invertir por campaña. Una vez ejecutado la totalidad del presupuesto sin realizar una nueva inversión, cesarán los anuncios así como el cobro.

En conclusión, Twitter pone a disposición de pymes, particulares y empresas una plataforma publicitaria que permite, como dijimos anteriormente, generar campañas publicitarias adaptadas a espacios geográficos y segmentación por público objetivo; un sistema de análisis muy preciso que permitirá estar al tanto de cómo evoluciona la campaña, dando así opción a tomar las acciones necesarias en tiempo real, y con diferentes alternativas en cuanto a inversión presupuestaria. Considerando los costos de la publicidad tradicional, promocionar las marcas en las redes sociales es una buena opción, y preguntamos: ahora que sabes de Twitter Ads, ¿te animarías a invertir?

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